5.售后服务

1. 售后政策：

   对于产品的质量保证以及维修和退换货的详情，见官网的售后政策：

   https://www.cn.ufactory.cc/warrenty

2. 售后服务流程：

   （1）联系技术支持（support@ufactory.cc），确认产品需要寄回维修，确定需要寄回的部件。

   （2）我司根据售后政策，判定产品保修状况，付费或免费维修。

   （3）维修、测试完成后，我们会将产品寄回，一般情况下，整个维修流程大约需要1-2周。

注意：

1. 当需要将产品寄回我司进行维修时，需要将产品用包装箱打包好，避免在运输过程中发生不必要的碰撞，导致真空吸头受损。